Termes et conditions
Conditions générales, protection des données, politique de remboursement et de retour
Protection des données
Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel, nous vous informons que vos données seront intégrées dans le système de traitement appartenant à CINCOASES PROYECTO SL, avec le NIF B87292736 et le siège social situé au C. ECHEGARAY 15, 1º, 28014, MADRID, afin de répondre à vos demandes et de vous envoyer des informations en rapport susceptibles de vous intéresser. Conformément à la réglementation, CINCOASES PROYECTO SL vous informe que les données seront conservées pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus.
Sauf indication contraire de votre part, nous considérerons que vos données n’ont pas été modifiées, que vous vous engagez à nous signaler toute modification et que nous avons votre consentement pour les utiliser aux fins mentionnées.
CINCOASES PROYECTO SL informe qu’elle traitera les données de manière licite, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et actualisée. À ce titre, CINCOASES PROYECTO SL s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu’elles sont inexactes.
Conformément aux droits conférés par la réglementation sur la protection des données, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel, ainsi que retirer le consentement donné, en envoyant votre demande à l’adresse postale mentionnée ci-dessus ou à l’adresse e-mail reservas@tablaoflamenco1911.com.
Vous pouvez également contacter le Délégué à la Protection des Données de CINCOASES PROYECTO SL par écrit à l’adresse dpo.cliente@conversia.es ou par téléphone au 902877192.
Vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle compétente pour déposer toute réclamation que vous jugez appropriée.
En envoyant le formulaire de collecte de données, vous acceptez la politique de confidentialité de CINCOASES PROYECTO SL.
Ce texte peut faire référence à CINCOASES PROYECTO SL sous le nom de Tablao Flamenco 1911.
Politique de remboursement et de retour
Un changement de date peut être demandé jusqu’à 24 heures avant le début du spectacle.
En cas d’annulation d’un billet, Tablao Flamenco 1911 remboursera 100 % du montant si cela est communiqué au moins 24 heures avant le spectacle. Si cela est communiqué entre 24 et 12 heures avant, 50 % du montant sera remboursé.
Aucun remboursement ne sera effectué si l’annulation est communiquée moins de 12 heures avant le spectacle.
Le billet n’est pas nominatif et peut être transféré.
Tablao Flamenco 1911 décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration du billet.
Tablao Flamenco 1911 se réserve le droit de modifier (date, heure, artistes) ou d’annuler le spectacle programmé en cas de nécessité technique, artistique ou de force majeure.
En cas de modification ou d’annulation du spectacle pour des raisons imputables à Tablao Flamenco 1911, le client aura droit au remboursement du montant du/des billet(s).
Si une assurance annulation est souscrite, le client aura droit au remboursement s’il communique son souhait d’annuler la réservation jusqu’à 3 heures avant le spectacle. Le montant de l’assurance n’est pas remboursable.
Les billets pour des événements spéciaux de plus de 55 € auront une politique d’annulation différente. En raison de leur nature exceptionnelle, ils seront remboursables jusqu’à 10 jours avant l’événement, et jusqu’à une semaine avant si une assurance annulation a été souscrite.
Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement utilisé pour l’achat. Toutefois, Tablao Flamenco 1911 se réserve le droit de rembourser par un autre moyen si une raison le justifie.
Paiements
Tablao Flamenco 1911 garantit que le paiement et l’expérience d’achat en ligne sur notre site (tablaoflamenco1911.com) sont sûrs et fiables via nos passerelles de paiement comme PayPal, Stripe, etc. Les clients internationaux et de l’Union européenne peuvent utiliser PayPal / Stripe comme moyen de paiement. Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte avec ces entités : vous pouvez lier votre carte bancaire ou votre compte bancaire.
PayPal / Stripe est une méthode simple et sécurisée pour payer et recevoir de l’argent sans avoir à partager vos informations financières. Ces informations sont protégées grâce à des systèmes de cryptage automatique et aux dispositifs anti-fraude les plus avancés du marché.
Billet cadeau
Vous pouvez demander un changement de date pour un billet cadeau jusqu’à 24 heures avant le début du spectacle.
En cas d’annulation d’un billet cadeau, Tablao Flamenco 1911 remboursera 100 % du montant si cela est communiqué 24 heures avant le spectacle. Si c’est communiqué 12 heures avant, le remboursement sera de 50 %.
Aucun remboursement ne sera effectué si l’annulation d’un billet cadeau est notifiée moins de 12 heures avant le début du spectacle.
Le billet cadeau n’est pas nominatif et peut être transféré.
Tablao Flamenco 1911 décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration du billet cadeau.
Tablao Flamenco 1911 se réserve le droit de modifier (date, heure, artistes) ou d’annuler le spectacle pour des raisons techniques, artistiques ou de force majeure.
En cas de modification ou d’annulation du spectacle pour des raisons imputables à Tablao Flamenco 1911, le client aura droit au remboursement intégral.
Promotions. Enfants – Bébés
Les réductions ne sont pas cumulables sauf indication contraire.
Les enfants de 3 à 12 ans peuvent bénéficier d’une réduction de 50 % sur de nombreux spectacles, sauf indication contraire préalable de Tablao Flamenco 1911.
Lors des événements où une remise de 100 % est appliquée aux enfants de moins de 3 ans, ceux-ci ne peuvent pas occuper de place assise et doivent rester sur les genoux de leurs parents.
Le nombre d’enfants par réservation (tous les enfants de moins de 12 ans sont inclus dans ce terme) ne peut excéder le nombre d’adultes.
Annulation des promotions
Tablao Flamenco 1911 se réserve le droit d’annuler une promotion si elle estime qu’elle ne doit pas être appliquée, que les billets soient déjà achetés ou non.
Si un billet a été acheté avec une promotion non applicable et que Tablao Flamenco 1911 informe le client que celle-ci ne devait pas s’appliquer, le client pourra demander le remboursement intégral.
Contact
Pour toute question, modification ou annulation, contactez le Service Client de Tablao Flamenco 1911 au +34 914 91 50 56 ou au +34 650 635 125 (de 10h00 à 00h00) ou par e-mail à reservas@tablaoflamenco1911.com.
